Бизнис
Конфликтот може да биде мотор на развојот – но само ако постои систем и волја тој да се претвори во можност, а не во ограничување
22.11.2025г
Управувањето со конфликтите стана една од клучните вештини за организациски раст, покажува последната анализа за динамиката во работните тимови. Иако конфликтот често се доживува како нешто негативно, експертите предупредуваат дека тој може да создаде вредност доколку се менаџира правилно. Моделот на Фридрих Гласл опишува девет нивоа на ескалација – од конструктивни несогласувања до целосна пропаст на соработката – што на лидерите им помага навреме да ги препознаат ризиците и да реагираат соодветно.
Клучниот предизвик, според експертите, е што негативните емоции често остануваат непрепознаени и невалидирани, па од ситни недоразбирања се создаваат големи тензии. Затоа организациите се охрабруваат да развиваат лидерство базирано на активно слушање, емпатија и јасна комуникација, како и култура што гради психолошка безбедност. Конфликтот може да биде мотор на развојот – но само ако постои систем и волја тој да се претвори во можност, а не во ограничување.
Целата колумна на Ида Протугер прочитајте ја на ЛИНКОТ