Европскиот парламент денеска усвои нови правила за правата на патниците во воздушниот сообраќај.
Новите правила го задржуваат правото на патникот на надомест во случај на доцнење на летот повеќе од три часа или откажување на летот помалку од 14 дена пред закажаното поаѓање.
Износите на надоместокот остануваат 250 евра за летови до 1.500 километри, 400 евра за летови во рамките на ЕУ и за летови помеѓу 1.500 и 3.500 километри, како и 600 евра за други летови.
Според новите правила, авиокомпаниите ќе мора електронски да ги известат патниците за нивните права и можноста за поднесување барање за надомест најдоцна 96 часа по пристигнувањето.
По приемот на барањето, превозниците ќе мора веднаш да го потврдат приемот и во рок од 30 дена да ја платат надоместокот или да го оправдаат одбивањето на барањето.
Новите правила ќе ја забранат практиката на „непојавување“, според која на патниците може да им биде одбиено качување на повратниот лет доколку не го користеле појдовниот лет.
Воведена е и поголема транспарентност на цените на билетите, па основната прикажана цена, вклучувајќи го и дозволениот рачен багаж, ќе мора јасно да се наведе пред почетокот на резервацијата, за патниците полесно да можат да ги споредуваат понудите на различни превозници.
Дополнително се зајакнати правата на лицата со попреченост и намалена мобилност, децата, бремените жени и малолетниците без придружба.
На бремените жени, децата под 14 години, семејствата и лицата што ги придружуваат патниците со намалена мобилност ќе мора да им се обезбеди споделено седиште без дополнителен надомест.
Лицата со намалена мобилност ќе добијат поголеми права на помош, приоритет при пренасочување на патувањата, како и бесплатен превоз на помагала за мобилност и кучиња-водичи, пренесува Б92.
Фото Економија и бизнис
